Última actualización: 2 de octubre de 2026. Esta política aplica a los servicios pagos de la plataforma. Nada de lo aquí escrito limita los derechos que te otorguen las leyes aplicables.
La suscripción Premium ($9.99/mes)
- Es una suscripción mensual que se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. El precio y la frecuencia se muestran antes de pagar, en el proceso de pago de Stripe.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel de tu negocio (botón “Gestionar suscripción”), con la misma facilidad con la que te suscribiste. Al cancelar, no se te vuelve a cobrar y mantienes Premium hasta el final del período que ya pagaste.
- Los pagos ya realizados no se reembolsan por períodos parciales (por ejemplo, si cancelas a mitad de mes).
- Sí reembolsamos cobros duplicados o por error. Escríbenos dentro de los 30 días del cobro y lo corregimos por el mismo método de pago (procesado por Stripe, usualmente en 5 a 10 días hábiles).
El Premium de cortesía (30 días)
Al registrar un negocio recibes 30 días de Premium de cortesía. No requiere tarjeta y no genera ningún cobro: al terminar, tu negocio pasa automáticamente al plan gratis. Solo pagas si tú decides activar Premium.
Banners publicitarios
Los banners del inicio se coordinan directamente con nosotros. Si un banner pagado no llega a publicarse, se reembolsa completo. Una vez publicado en las fechas acordadas, el servicio se considera prestado.
Cómo pedir un reembolso
Escríbenos a info@conoceabarranquitas.com desde el correo de tu cuenta, con la fecha del cobro. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.